San Pedro de Macorís, RD.- La clínica CLISID respondió públicamente a la denuncia realizada por el cantante urbano Manuel Varet, conocido artísticamente como Vakeró, quien acusó al personal de botiquín de presuntos abusos durante la atención médica brindada a su hijo de dos primaveras en el ámbito de urgencias.
A través de un comunicado oficial, el centro de vigor expresó su “profunda preocupación y tristeza” por el certificación compartido por el intérprete, asegurando que la situación descrita no representa los títulos ni la empresa institucional que, según indicó, ha guiado su trabajo durante más de siete primaveras de servicio a la comunidad.
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«En CLISID hemos recibido con profunda preocupación y tristeza el certificación compartido por el señor Manuel Varet (Vakeró) sobre la atención recibida por su hijo en nuestra emergencia. Queremos ser categóricos: lo descrito no representa los títulos, la empresa, ni el corazón de nuestra institución. Nuestra razón de ser, a lo dadivoso de 7 primaveras y más de 2 millones de servicios prestados, siempre ha sido el bienestar y la vigor de nuestra comunidad. Sin bloqueo, reconocemos que cualquier situación donde falle la empatía es inaceptable y entra en contra nuestros principios fundamentales”, dice el comunicado.
En el documento, CLISID reconoció que cualquier falta relacionada con la empatía y el trato humano es inaceptable, especialmente cuando se negociación de pacientes en estado de vulnerabilidad, y enfatizó que la sensibilidad debe ser un pilar fundamental en la atención médica, particularmente en casos pediátricos y de emergencia.
La clínica informó que inició una exhaustiva investigación interna para esclarecer los hechos denunciados, que incluye una revisión de las cámaras de seguridad y los protocolos correspondientes al turno en el que ocurrió el hecho, con el objetivo de determinar responsabilidades.
Asimismo, la institución indicó que se están tomando medidas disciplinarias inmediatas contra el personal involucrado, al considerar que la errata de sensibilidad humana constituye un agonizante incumplimiento de su ética profesional. Además, anunciaron el fortalecimiento de sus programas de formación en atención humanizada para evitar que situaciones similares se repitan.
Finalmente, CLISID ofreció disculpas públicas a la tribu Varet y a quienes se sintieron afectados, reiterando su compromiso de sustentar un trato cercano, digno y ético con cada paciente que acude a sus instalaciones buscando atención médica.
