Santo Domingo.- El sector de la construcción juega un papel importante en la bienes de la República Dominicana, que representa el 2.5% del PIB. Sin confiscación, en enero de 2025, experimentó una disminución año tras año de 7.3%, según el Banco Central. A pesar de su importancia económica, el 70% de las quejas recibidas por el Instituto Nacional para la Protección de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor) involucran problemas inmobiliarios como fraude, defectos ocultos y cláusulas de acuerdo injustas, informó el director ejecutor de Proconsumidor, Eddy Alcánico.
Alcánntara destacó que muchos contratos inmobiliarios incluyen una cláusula de indexación, que pasa los aumentos de costos de los materiales de construcción a los consumidores. El problema surge cuando estos aumentos se aplican de modo arbitraria y mensual, un proconsumidor de experiencia no lo permite. En cambio, los ajustes deben seguir estadísticas oficiales de la Oficina Nacional de Estadísticas (una) y del Banco Central.
La mayoría de las disputas se resuelven a través de la conciliación, con el 85-90% de las partes que alcanzan acuerdos basados en la tutor de proconsumidor y asociaciones de la industria. Para aumentar la transparencia, se está desarrollando un registro de proveedores de acervo raíces, lo que permite a los consumidores compulsar la reputación y el historial reglamentario de las empresas de incremento. Alcántara advirtió que los proveedores que optan por no participar en la desconfianza del consumidor de riesgos del registro y señaló que la propuesta se compartirá con las empresas de construcción y la Asociación Dominicana de Constructores y Desarrolladores de Vivienda (ACOPROVI).
