La Universidad Ibero -American, Unibe, como parte de su compromiso con la excelencia e innovación en los servicios, se unió a Cardnet para el extensión de Aurora, su nuevo asistente imaginario impulsado por la inteligencia sintético, creada para regir los servicios y pagos de la Universidad.
Aurora es un ecosistema de servicios multilingües y multinivel que integra las capacidades de la inteligencia sintético generativa con grandes fuentes de datos institucionales. Desarrollado con tecnología de recortadura, brinda atención ágil y personalizada a estudiantes activos y potenciales, graduados, maestros y colaboradores. Sus funcionalidades cubren la encargo integral de la admisión y la inscripción, servicios especializados, procesamiento eficaz y documentación académica y consultas de tiempo efectivo.
Al permitir su interacción por WhatsApp y correo electrónico, por texto y por voz, el nuevo asistente imaginario de Unibe transformará la experiencia del servicio, mejorando la accesibilidad en la comunicación y agregando eficiencia a los procesos universitarios.
Al evento de presentación asistieron autoridades académicas de Unibe, ejecutivos de Cardnet y representantes de centros educativos especiales e invitados.
El rector, el Dr. Odile Camilo Vincent, dijo que Aurora representa la visión institucional de una universidad en cambio constante, comprometida con la excelencia y de elevar la experiencia de los miembros de su comunidad.
Este asistente imaginario es un brinco cualitativo en la optimización de los procesos institucionales, empoderando a la comunidad universitaria con herramientas digitales que simplifican significativamente sus esfuerzos académicos y administrativos.
En nombre de Cardnet, el vicepresidente de su vicepresidente, el Sr. Carlos Jiménez, habló sobre esta alianza estratégica con Unibe, destacando: “Para Cardnet, ser parte del desarrollo de Aurora es una muestra de nuestro compromiso con la innovación y la transformación digital en el Sector educativo. Esta solución acelera la gestión de los pagos y servicios universitarios, reforzando la accesibilidad y la seguridad de las transacciones, a la comunidad de Unibe con una experiencia de mayor eficiencia y conectividad a través de WhatsApp ”.
La presentación de las funcionalidades y las especificaciones técnicas de Aurora estuvo a cargo del líder del esquema, el ingeniero Benjamín Alcántara, director del Departamento de Tecnologías de Información y Comunicación de Unibe, quien explicó que este ecosistema de servicios es parte de la organización integral de transformación digital de la transformación digital de la transformación de institución. «Esta iniciativa busca facilitar el acceso a los servicios y pagos universitarios, reducir significativamente los tiempos de respuesta en el proceso académico y garantizar una experiencia personalizada y segura para toda la comunidad universitaria», dijo.
La actividad de extensión terminó con la presentación de la organización de comunicación y la campaña digital que acompañará la implementación de Aurora, a cargo del director de marketing institucional, el Sr. José Martín Morillo, con el objetivo de familiarizar la comunidad de los Unidos con todas las capacidades y Beneficios de este asistente imaginario completo.
