SANTO DOMINGO. – El director ejecutor del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, y el presidente de la Liga de Béisbol Profesional de República Dominicana (LIDOM), Vitelio Mejía, se reunieron este jueves con los representantes de los equipos que se enfrentan en la serie final, los Leones del Escogido y Tigres del Licey, para apañarse soluciones a las inquietudes de los fanáticos que han sido formalizadas en la institución.
Durante la reunión celebrada en la sede de la LIDOM se acordó mejorar y proteger medidas para suministrar el golpe de los fanáticos al estadio Quisqueya.
Entre las medidas que se mejorarán de inmediato se encuentra la ampliación del área de boleterías de los dos equipos participantes en la serie final y la incorporación de una decano cantidad de impresoras de boletos y de personal para apresurar el servicio a los aficionados.
Además, se decidió mejorar las facilidades para los fanáticos en el proceso de adquisición de boletos de guisa física en las boleterías del estadio.
“Estas medidas, junto con otras amenidades, buscan que los fanáticos puedan adquirir sus boletas y asistir al play con mayor facilidad”, indicaron.
También se mantendrá la valla en la cantidad de boletas que cada persona puede comprar, evitando así la sobreventa de estas.
De su banda, el presidente de la LIDOM expresó su apoyo a las medidas presentadas por Pro Consumidor y los representantes de los equipos finalistas igualmente mostraron su conformidad con las propuestas.
Se acordó, adicionalmente, la creación de un protocolo para mediados de este año, que incluirá mecanismos y facilidades en los servicios de golpe y atención al cliente.
Se convino, asimismo, que estas medidas no solo se aplicarán en la contemporáneo temporada, sino igualmente para los futuros torneos que se celebran en los diferentes estadios.
Finalmente, las partes establecieron una mesa de trabajo para discutir y elaborar el mencionado protocolo, el cual promete transfigurar significativamente el servicio y la atención a los consumidores que acuden a los estadios de béisbol en el país.
En la reunión participaron, adicionalmente del director de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, y el presidente de la LIDOM, Vitelio Mejía, el administrador de los Tigres del Licey, Parmenio Rodríguez; el director de contraloría y despacho de los Leones del Escogido, Robert Felipe y el director universal de Uepa Tickets, Gabriel Alma.
También asistieron por Pro Consumidor, Eusebio Peña, encargado de Inspección y Vigilancia; Roberto Brito, director de Comunicaciones; Carlos Pérez, encargado de Buenas Prácticas Comerciales, y Pablo Román, asistente del director.
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