Santo Domingo.- Rafael Feliz Germán, presidente de Karisma Hotels & Resorts, enfatizó tres desafíos críticos que la República Dominicana debe invadir para impulsar la inversión y el crecimiento del turismo: la planificación territorial urbana, la capacitación de la fuerza sindical hotelera y el aumento del grosor de vuelos al país.
Feliz Germán reconoció los factores que han contribuido al éxito del país como destino turístico, como la calidad de su muchedumbre, la seguridad, la infraestructura y el apoyo estatal. Sin confiscación, destacó la menester de mejorar la formación de la fuerza sindical hotelera, particularmente en habilidades técnicas e idiomas, para mejorar la experiencia del cliente.
También pidió una táctica integral de planificación del uso del suelo urbano y turístico, tomando como ejemplo la Riviera Maya de México, y destacó la importancia de aumentar la conectividad aérea atrayendo más aerolíneas y ofreciendo incentivos para ampliar las llegadas de turistas.
