Santo Domingo.- El turismo médico se ha convertido en una de las industrias de más rápido crecimiento en todo el mundo, generando más de 100 mil millones de dólares al año a medida que los pacientes buscan opciones de atención médica asequibles fuera de sus países de origen. Los crecientes costos médicos, la cobertura de seguro limitada y los altos gastos de faltriquera—particularmente en Estados Unidos—han aumentado la demanda de servicios de sanidad transfronterizos, posicionando a América Latina como una región atractiva oportuno a su atención de calidad, costos más bajos y accesibilidad.
Dentro de este mercado, la República Dominicana se ha convertido en un destino líder de turismo médico en el Caribe, recibiendo más de 300.000 pacientes internacionales cada año y generando un impacto crematístico estimado en 1.300 millones de dólares, según la Asociación Dominicana de Turismo de Salud (ADTS). A pesar de este crecimiento, el sector aún enfrenta desafíos operativos, incluida una coordinación fragmentada, procesos administrativos manuales y una integración limitada entre proveedores y sistemas de suscripción.
Para atracar estas brechas, la empresa estadounidense Heva, cofundada por el patrón dominicano Héctor Terrero, ha desarrollado una plataforma digital diseñada para aligerar las operaciones de turismo médico. Su aparejo de inteligencia sintético, CareGraph, conecta a pacientes, clínicas, médicos, laboratorios y proveedores de provisión durante todo el proceso de tratamiento, mientras que su alternativa de suscripción, heva Wallet, facilita las transacciones internacionales y la distribución de ingresos. La compañía dice que su plataforma ya ha respaldado más de 2 millones de dólares en procedimientos médicos, con el objetivo de crear un ecosistema de atención médica más competente y conectado.
